Introdução

A Loja PromoNow está comprometida em oferecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, a contar a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil, como forma de valorizar e facilitar a experiência de compra dos nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido via e-mail após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade no atendimento aos nossos clientes.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão informados por meio de comunicação clara e transparente, mantendo a satisfação e confiança em nossos serviços.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Em casos de não recebimento devido ao endereço indireto ou ausência do recebedor, será necessária a realização da compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex., das 08h às 17h.
Contato:  +55 (21) 99895-6056
E-mail:  relacionamento@lojapromonow.com
Endereço:  R. Voluntários da Pátria, 450, Botafogo, 22.270-010. Rio de Janeiro – RJ
CNPJ:  59.338.823/0001-74